NBS Scientific i Almere, Holland, har åbent mandag til fredag fra 08:30 til 17:00.

Vores hovedkontor ligger i Almere, Holland, på Meerpaalweg 6. Kontoret for Danmark ligger på Ålbækvej 8 - 4174 Jystrup Midt Sj.

Alle kan oprette en webshop-konto via https://nbsscientific.dk/en/create-an-account/. Med en webshop-konto kan du bestille produkter, se priser og mange andre fordele. Opret din gratis webshop-konto nu! Bemærk: Det tager et par dage at oprette din webshop-konto, og når den er klar, modtager du dine login-oplysninger via e-mail.

Når du har oprettet din konto, kan det tage et par dage, før du kan bruge den. Vores kolleger validerer dine data og sender dig derefter en e-mail med login-oplysningerne. Har du ventet længere end 3 dage? Så kontakt os!

Kun personer, der har deres virksomhed i Danmark, kan oprette en konto på den danske hjemmeside.

Alle kan oprette en webshop-konto via https://nbsscientific.dk/en/create-an-account/. Med en webshop-konto kan du bestille produkter, se priser og mange andre fordele. Opret din gratis webshop-konto nu! Bemærk: Det tager et par dage at oprette din webshop-konto, og når den er klar, modtager du dine login-oplysninger via e-mail.

Når du har oprettet din konto, kan det tage et par dage, før du kan bruge den. Vores kolleger validerer dine data og sender dig derefter en e-mail med login-oplysningerne. Har du ventet længere end 3 dage? Så kontakt os!

Du kan ikke se priserne i webshoppen, fordi du skal have en konto for at kunne se vores priser. Du kan også prøve at anmode om et tilbud.

Kun personer, der har deres virksomhed i Danmark, kan oprette en konto på den danske hjemmeside.

Der er flere måder at afgive en ordre på. Du kan bestille ved at sende din bestilling til info@nbsscientific.dk. Du kan også kontakte vores kolleger på telefon +45 5023 7090. Du kan også oprette en konto på vores hjemmeside og bestille online.

Vi har typisk brug for så mange oplysninger som muligt for at kunne behandle en ordre. Vi har brug for oplysninger om den virksomhed, du arbejder for: Fornavn Efternavn Jobtitel Virksomhedens navn Momsnummer Faktura og leveringsadresse E-mailadresse til ordrebekræftelser E-mailadresse til fakturaer. Vi skal også bruge et reference- eller ordrenummer.

Du kan betale ved hjælp af en indkøbsordre. Du vil modtage en faktura fra os på det tidspunkt, hvor vi sender ordren. Du kan også betale med kreditkort.

Vi kan desværre ikke uden videre annullere dine ordrer, især ikke hvis det er et specialprodukt.

Ja, det kan du godt. Vi opkræver dog et gebyr for genopfyldningpå 25% af værdien af det produkt, der annulleres.

Hvis du har afgivet en webordre, kan du se den på din konto. Hvis du vil have flere oplysninger om dine bestillinger på andre måder, kan du kontakte os på info@nbsscientific.dk.

Normalt 30 dage fra fakturadato.

For ordrer under 7430 kr. opkræver vi 185,75 kr. i forsendelsesomkostninger. Over 7430 kr. leverer vi helt gratis.

Ja.

Ved større indkøb kan du bede om et tilbud fra salgsafdelingen, hvor der kan aftales rabatter.

Hvis produktet er på lager, vil det blive leveret næste dag. Hvis vi er nødt til at bestille produktet, er den forventede leveringstid 4/6 uger.

Nej, det er desværre ikke muligt. Når du har modtaget ordrebekræftelsen fra os, skal du kontrollere alt; hvis der er noget, der ikke stemmer, skal du straks rapportere det.

Vores forsendelsesmetode er via UPS. De er pakket i en papkasse. Sterile produkter sendes i den originale sterile emballage.

Du kan sende en e-mail med foto, så behandler vi det som en reklamation. Hvis klagen er berettiget, vil produktet blive genleveret.

Hvis der mangler varer, bedes du sende os en e-mail med en forklaring og eventuelt billeder. Vores kolleger vil tage sig af det så hurtigt som muligt.

Hvis det er muligt, skal du altid kvittere for leveringen.

Du behøver ikke at overveje noget specifikt. For udstyr og andre skrøbelige genstande har vores kasser et klistermærke med "denne side op". Tag ikke imod kassen, hvis den bliver leveret med den forkerte side opad, og lav venligst en rapport. For produkter med renrumsbetingelser vil renrumsposerne blive sendt i en papkasse. Skær ikke for dybt i kassen for at undgå, at renrumsposerne går i stykker.

Det kan ske, at din ordre bliver leveret senere end ønsket. Det kan have flere årsager: varen er ikke på lager, forsinkelse i leveringen. Vi forsøger altid at holde dig så godt informeret som muligt om leveringen.

Se vilkår og betingelser.

I tilfælde af en bestilling af et forkert produkt, bedes du kontakte salgsafdelingen: de tager sig af det, og finder den rette løsning.

Ja, vi tilbyder garanti på vores laboratorieudstyr. Det meste udstyr i vores portefølje leveres med en standardgaranti på 1 eller 2 år. Kontakt os for mere detaljerede oplysninger om specifikke produkter.

Ja, vi tilbyder garanti på vores laboratorieudstyr. Det meste udstyr i vores portefølje leveres med en standardgaranti på 1 eller 2 år. Kontakt os for mere detaljerede oplysninger om specifikke produkter.

Hvis der mangler varer, bedes du sende os en e-mail med en forklaring og eventuelt billeder. Vores kolleger vil tage sig af det så hurtigt som muligt.

Du behøver ikke at overveje noget specifikt. For udstyr og andre skrøbelige genstande har vores kasser et klistermærke med "denne side op". Tag ikke imod kassen, hvis den bliver leveret med den forkerte side opad, og lav venligst en rapport. For produkter med renrumsbetingelser vil renrumsposerne blive sendt i en papkasse. Skær ikke for dybt i kassen for at undgå, at renrumsposerne går i stykker.

Det kan ske, at din ordre bliver leveret senere end ønsket. Det kan have flere årsager: varen er ikke på lager, forsinkelse i leveringen. Vi forsøger altid at holde dig så godt informeret som muligt om leveringen.

Se vilkår og betingelser.

I tilfælde af en bestilling af et forkert produkt, bedes du kontakte salgsafdelingen: de tager sig af det, og finder den rette løsning.